アドボカシーPR
PRの新しい波
今日のネットワーク社会では、消費者は新聞・テレビなど既存メディアの情報だけで行動を起こすわけではなく、紹介者やブロガー、活動家など、いわゆる“インフルエンサー”の言葉にヒントを得て行動します。また、誰もがその気になれば世界中どこにいても、自分の意見を発信し、他者を動かすことができます。
ウェーバー・シャンドウィックでは、このように自分の考え方や体験を発信し、企業や製品･サービスの社会的評価や世論の形成に大きな影響をおよぼす消費者を“アドボケーツ（Advocates）”と呼び、PRの新しい波として注目しています。
当社が世界9カ国で行った調査によれば、世界の消費者の約3分の2、“アドボケーツ”の約4分の3が、2～3年前にくらべてより早く意思決定をするようになっています。また、世界の消費者の半分以上が「自分は企業の成功や失敗、製品・サービスに対して、これまで以上に、大きな影響力や発言力を持っている」と感じています。
“アドボケーツ”は、いつも肯定的な意見を発信するとは限りません。当社の調査によれば、消費者の20％が“批判的アドボケーツ”であり、様々な手法で企業や製品への不満を発信しています。ウェーバー・シャンドウィックでは“肯定的アドボケーツ”を特定し啓発することで、さらに高いロイヤリティーを持つ“アドボケーツ”を育てます。また、“批判的なアドボケーツ”から企業を守るための方策を提供します。
ウェーバー・シャンドウィックは、世界中の消費者やインフルエンサー、組織や意思決定者との間に賛同や共感を生み出す“アドボカシーPR”を提案・実施いたします。
今日のネットワーク社会では、消費者は新聞・テレビなど既存メディアの情報だけで行動を起こすわけではなく、紹介者やブロガー、活動家など、いわゆる“インフルエンサー”の言葉にヒントを得て行動します。また、誰もがその気になれば世界中どこにいても、自分の意見を発信し、他者を動かすことができます。
ウェーバー・シャンドウィックでは、このように自分の考え方や体験を発信し、企業や製品･サービスの社会的評価や世論の形成に大きな影響をおよぼす消費者を“アドボケーツ（Advocates）”と呼び、PRの新しい波として注目しています。
当社が世界9カ国で行った調査によれば、世界の消費者の約3分の2、“アドボケーツ”の約4分の3が、2～3年前にくらべてより早く意思決定をするようになっています。また、世界の消費者の半分以上が「自分は企業の成功や失敗、製品・サービスに対して、これまで以上に、大きな影響力や発言力を持っている」と感じています。
“アドボケーツ”は、いつも肯定的な意見を発信するとは限りません。当社の調査によれば、消費者の20％が“批判的アドボケーツ”であり、様々な手法で企業や製品への不満を発信しています。ウェーバー・シャンドウィックでは“肯定的アドボケーツ”を特定し啓発することで、さらに高いロイヤリティーを持つ“アドボケーツ”を育てます。また、“批判的なアドボケーツ”から企業を守るための方策を提供します。
ウェーバー・シャンドウィックは、世界中の消費者やインフルエンサー、組織や意思決定者との間に賛同や共感を生み出す“アドボカシーPR”を提案・実施いたします。