WEBER SHANDWICK ウェーバー・シャンドウィック・ワールドワイド株式会社

知名度を高めるだけでは、企業の持続的成長の実現は難しい時代です。企業のビジョンや姿勢、経営・事業戦略への共感と支持を獲得するコミュニケーションが不可欠です。

ステークホルダーと企業/マネジメントとの関係性、意識・行動、コミュニケーション・リテラシーなどの分析に基づいてメッセージを開発し、アドボカシー行動(支持・擁護行動)を促進するプログラムを提供します。


ステークホルダーの意識・行動変容メカニズムに基づいたコミュニケーション戦略を策定
  有効なコミュニケーションを図るには、ターゲットを"知る"ことが肝要です。ステークホルダーの意識や価値観、行動、ステークホルダー間の関係性、企業とステークホルダーとのパーセプションギャップ、コミュニケーション上の課題などを分析し、コミュニケーション戦略と実行プランを提案します。

経営課題に応じた解決プログラムを提供
  企業理念やCSRの理解・浸透、新規事業進出時のレピュテーションの構築、M&Aや事業分野の転換/再編時の企業イメージの確立、不祥事発生時/発生後の信頼回復など、経営・事業課題の解決に有効なコミュニケーション・プログラムを策定、提供します。

コミュニケーション・プロセスの最適化
  戦略の立案→目標（KPI) の設定→プランの実行→結果の検証・分析→課題の抽出→プランの精度強化といったPDCAサイクルを実現するための組織や基盤の構築、既存プロセスの改善策を提供します。

コミュニケーション・スキルの強化
  メディア、社員、ビジネスパートナーなど、ステークホルダー別の説得コミュニケーションスキルを、トップを含むスポークスパーソン向けに提供します。

コミュニケーション・ツールの強化
  リリース、プレスキット等のコミュニケーションツールの作成、Webでの情報発信の企画・運営を実施します。

管理職と一般社員の関係とコミュニケーションの状況、社員の意識／行動変容を促す外部要因などを分析して、社内コミュニケーションの質の改善、組織の活性化、コミュニケーション・リテラシー（能力）の向上プログラムを提供します。